• 退換貨須知

非常感謝您訂小腹婆肉鬆商品並希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退換貨問題請參閱以下說明辦理：

若您收到貨物後發現商品包裝有嚴重破損、過期、標示與商品不符、產品瑕疵等因素，請與本網站聯繫，並保留商品的完整性且幫我們拍照保存， 以便安排後續退換貨處理，我們將儘速為您協助處理。

1.  瑕疵商品「退」貨，請於7日內辦理，我們將會負擔全額退費＆運費。
2.  瑕疵商品「換」貨，請於7日內辦理，我們將會負擔運費。

聯繫方式可透過以下管道：

至聯絡我們填寫表格

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• 無法退回之商品

很抱歉，以下情況恕不接受退貨退款或退貨換貨服務。

1. 超過七天的商品鑑賞期 。
2. 產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。
3. 商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞。
4. 外包裝/紙袋輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
5. 任何因為口感上或人為因素所致損毀、髒污、包裝破損不完整。
6. 惡意或大量退貨。
7. 不明原因自行將商品寄回者。

• 退、換貨流程

聯繫我們 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

收到商品時， 經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。

◎ 務必保持商品原狀、以利安排後續換貨處理

• 退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 

銀行轉帳者：確認退貨成功後，會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。